Аутсорсинг технического обслуживания: что это

Аутсорсинг в сфере IT, — использование сторонних технических специалистов вместо штатных сотрудников, — актуален не только для небольших компаний, чья деятельность не требует сложного технического оснащения. Это решение подойдёт при организации мероприятий, для технического обеспечения коллективов, создающихся под конкретный проект, а также для желающих оптимизировать затраты на техобслуживание. https://compme.ru/services/itoutsorsing/ Ит-аутсорсинг позволяет решить задачи любой сложности — от базового обслуживания компьютеров и оргтехники до обеспечения работы локальных информационных систем компании.

Аутсорсинг IT: какие услуги он включает

Основные мероприятия по техническому обслуживанию офиса, как правило, включают в себя: установку и настройку программного обеспечения, плановую чистку оргтехники и замену расходных материалов, проверку и поддержание актуальности антивирусной защиты, оперативное устранение неполадок.

Кроме того, в перечень услуг, которые могут оказывать приходящие технические специалисты, входят:

• Аренда и полный цикл технического обслуживания сервера. Услуга позволяет компании использовать сторонний сервер для работы с данными и их хранения без затрат на покупку специализированного оборудования. Как правило, в комплект входит обеспечение работы веб-приложений, email-клиента, файлового хранилища и специализированных программных платформ, предназначенных для комфортной совместной работы.
• Разработка и техническое сопровождение сайта компании — от базовых и универсальных проектов по готовым шаблонам, до ресурсов, создаваемых с нуля в соответствии с требованиями заказчика.
• Монтаж и отладка видеонаблюдения, пропускных систем, электронных замков и турникетов, кабельных сетей.
• Разработка и ввод в эксплуатацию локальной сети — от анализа нужд компании и разработки проекта сети до технического оснащения и тестирования.

Услуги могут предоставляться как разово, так и на постоянной основе. Во втором случае клиентам, как правило, предлагается оформить подписку на техобслуживание, выбрав оптимальный набор услуг и временные рамки.